Executive-коуч, более 15 лет работала в роли финансового директора, глав. бухгалтера, руководила проектами, последние 4 года занимаюсь управленческим консалтингом и корпоративным коучингом.Вебинар превзошёл мои ожидания, после такого ёмкого, подробного погружения в исследование про психологические защиты и барьеры, захотелось и дальше изучать сферу психологии.
Что получила:
- подробное описание 5 видов защит с психологической точки зрения, эти знания станут опорой во взаимодействиях с клиентами, т.е. теперь у меня есть и научное объяснение того, что вижу, слышу;
- в каждой стратегии есть я, первое с чего начну ещё раз пересмотрю вебинар и разберу свои завалы и ловушки;
- знания хочется перевести в практику, переслушать старые сессии со сложными клиентами и сформировать новый формат диалога опираясь на предложенные решения как выходить из этих ловушек.
Огромная благодарность Яне Лейкиной, Анжелике Филимоновой за глубину, ясность, практичность.